Modalità di spedizione, trasporto e consegna
Tempi di Spedizione
Ricezione degli ordini e modalità di pagamento:
Il nostro negozio si impegna a gestire tutti gli ordini in tempo reale e massima cura, tuttavia occorre considerare che i tempi di spedizione dipendono principalmente dalla modalità di pagamento scelta dall'acquirente durante la procedura d'acquisto nel Carrello Elettronico:
- PAGAMENTO CONTRASSEGNO: Spedizione entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine;
- PAGAMENTO ANTICIPATO: Spedizione entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
In caso di pagamento anticipato, la ricezione non è sempre immediata e dipende sempre dalla modalità scelta dall'acquirente:
- PAYPAL: Ricezione immediata;
- POSTEPAY: Ricezione immediata;
- BONIFICO: Ricezione in 2/5 giorni lavorativi;
- VAGLIA POSTALE: Ricezione in 4/6 giorni lavorativi;
- FINANZIAMENTO: Approvazione definitiva della pratica in 5/6 giorni lavorativi.
Tracking on-line:
Non appena la merce viene affidata al corriere, l'acquirente riceve una e-mail di conferma con i dettagli del trasporto ed il link diretto per accedere al tracking on-line della propria spedizione sul sito del corriere. A questo punto, sarà possibile verificare personalmente l'avvenuta spedizione, monitorare in tempo reale lo stato della spedizione e conoscere con anticipo la data prevista per la consegna.
Spese di spedizione
Calcolo delle spese di spedizione:
Le spese di spedizione sono ben evidenziate nella scheda prodotto di ciascun articolo in vendita nel nostro negozio, sia che si tratti di spedizione gratuita, sia in caso di trasporto a carico dell'acquirente. Nel Carrello Elettronico vengono proposte tutte le opzioni di trasporto disponibili e l'acquirente potrà scegliere in base al prezzo ed alle proprie esigenze:
- SDA EXPRESS: Consegna espressa in 24/48 ore;
- SDA ECONOMY EXPRESS: Consegna rapida entro 3/4 giorni lavorativi.
Sconto spese di spedizione per ordini cumulativi:
In caso di acquisti cumulativi (due o più articoli) è previsto un consistente sconto sulle spese di spedizione:
PAGHI LA SPEDIZIONE SOLO SULL'ARTICOLO CON I COSTI DI TRASPORTO MAGGIORI E RICEVI LA SPEDIZIONE GRATUITA SU TUTTI GLI ALTRI ARTICOLI PRESENTI NEL CARRELLO ELETTRONICO ALL'INVIO DELL'ORDINE.
Supplementi:
Durante il completamento della procedura d'acquisto nel Carrello Elettronico, saranno proposti una serie di servizi di consegna optional (disponibili presso la propria filiale SDA d'arrivo) che l'acquirente potrà selezionare oppure no, in base al costo ed alle proprie esigenze:
- PREAVVISO TELEFONICO: Disponibile solo presso alcune filiali
- CONSEGNA AL PIANO: Disponibile solo presso alcune filiali
- CONTRASSEGNO: Supplemento € 5,00 (pagamento alla consegna solo in contanti)
Isole Minori e Località Disagiate:
Nel caso la consegna sia destinata presso Isole Minori e/o Località Disagiate, verrà addebitato automaticamente un supplemento di € 6,90 durante la procedura d'acquisto nel Carrello Elettronico. Per maggiori informazioni, è possibile consultare l' Elenco località disagiate.
Copertura Assicurativa
Condizioni per l'uso della Copertura Assicurativa:
Una volta spediti, tutti i prodotti acquistati a distanza viaggiano, per definizione, "a rischio e pericolo del destinatario". Per questa ragione, il nostro negozio offre la possibilità di poter usufruire della Copertura Assicurativa Gratuita ed essere risarciti in caso di danni dovuti al trasporto: colli mancanti, imballi danneggiati, etc... Le condizioni d'uso sono molto semplici ed è necessario seguirle alla lettera affinchè il servizio sia valido:
- Alla consegna, verificare che la qualità e la quantità dei colli ricevuti sia corretta;
- In caso di problemi, firmare la bolla di consegna del corriere apponendo la seguente dicutura: "Si accetta con riserva di controllo perchè... (colli mancanti, imballi aperti, ammaccati, bagnati, etc...)
- Segnalarci via e-mail il problema entro e non oltre 48 ore dalla consegna.
Alla Consegna
Modalità di ricezione della merce:
La ricezione della merce avviene senza preavviso telefonico, ad eccezione degli ordini in cui l'acquirente ha provveduto a selezionare questo servizio durante la procedura d'acquisto nel Carrello Elettonico, così come la consegna non prevede il servizio di facchinaggio al piano se non espressamente richiesto in fase d'ordine.
In caso di destinatario assente:
Il Corriere recapita un avviso nella cassetta postale del destinatario ed è prevista la riconsegna gratuita il giorno successivo. Una volta ricevuto l'avviso di mancata consegna, è possibile contattare tempestivamente il numero indicato nel caso si preferisca concordare telefonicamente la riconsegna in un determinato giorno e/o fascia oraria.
Spese di giacenza:
In caso di destinatario assente anche al secondo tentativo di consegna gratuito, la merce oggetto dell'ordine verrà messa in giacenza nella propria filiale SDA di riferimento e sarà addebitato un supplemento di € 14,90 da pagare in contanti per l'ulteriore riconsegna a domicilio.
