Soddisfatti o rimborsati!

FIT & GYM - The Wellness Provider si impegna a proporre l’acquisto di prodotti esclusivamente nuovi di fabbrica, con imballo originale, in garanzia e conformi alle caratteristiche descritte nella relativa scheda tecnica. Ciò nonostante, in caso il prodotto ricevuto non fosse di proprio gradimento, non risultasse idoneo alle proprie esigenze oppure con difetti di fabbricazione, è possibile richiedere la restituzione ed ottenere il rimborso della spesa sostenuta per l’acquisto.
Il Diritto di Recesso può essere esercitato entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna, con posta Raccomandata da inviare al seguente indirizzo: Fit & Gym S.r.l. , Via San Tommaso, 6C - 83031 Ariano Irpino (AV). E’ necessario indicare:

1. Le proprie generalità;
2. Il numero d'ordine;
3. Il motivo della restituzione.

Modalità di restituzione

La merce dovrà essere destinata esclusivamente presso la nostra sede operativa: Fit & Gym S.r.l. , Via San Tommaso, 6C - 83031 Ariano Irpino (AV).
Il nostro negozio si farà carico delle spese di trasporto solo in caso di articoli non conformi alla descrizione e/o con difetti di fabbricazione. Qualora il prodotto ricevuto non fosse di proprio gradimento e/o fosse necessario un "cambio taglia", le spese di restituzione (ed eventuale cambio prodotto) saranno da considerarsi a carico dell’acquirente. A propria discrezione, è possibile rispedire il prodotto autonomamente oppure utilizzare uno dei nostri corrieri convenzionati ed usufruire di una tariffa agevolata, il cui importo verrà defalcato dalla somma totale del rimborso dopo essere stato preventivamente comunicato all’acquirente.
In caso il ritiro del prodotto/i venga gestito da FIT & GYM - The Wellness Provider, il trasporto è affidato al corriere TNT Express, con servizio di copertura assicurativa per l’intero valore della merce, in modo da garantire il rimborso all’acquirente anche in caso di danneggiamento e/o smarrimento imputabili al corriere.
Qualora la restituzione venga curata direttamente dall’acquirente, si consiglia di utilizzare le stesse modalità, poiché FIT & GYM - The Wellness Provider non si riterrà responsabile in caso di danni e/o smarrimenti dovuti al trasporto. Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati; 
• I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e completi di tutte le parti; 
• Deve essere effettuata un'unica spedizione, entro e non oltre 10 gg lavoravi dalla richiesta di recesso.

Modalità di rimborso

se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, FIT & GYM - The Wellness Provider provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto di eventuali spese di trasporto sostenute per il ritiro e/o cambio prodotto. Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento del materiale, con modalità di accredito da concordare direttamente con l’acquirente.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a FIT & GYM - The Wellness Provider. Tuttavia sarà possibile riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti alla nostra azienda, onde evitare lo smaltimento degli stessi.